La Redoute innove avec les crédits Facebook

C’est une première en Europe. La Redoute offre depuis ce matin des crédits Facebook à ses clients… Une première opération est en cours. 50 crédits offerts pour les 5000 premières commandes effectuées sur le site d’e-commerce. Un rappel, les crédits Facebook permettent d’acheter des objets virtuelles sur Facebook et notamment sur les nombreux jeux comme Farmville, CityVille, Pet Society, Mafia Wars etc. En tout plus de 200 jeux sociaux et applications qui font aussi la richesse de Facebook au propre comme au figuré.

La Redoute se présente comme le leader de la vente d’habillement sur internet en France avec 11,5 millions de visiteurs au troisième trimestre 2010, mais aussi avec 220 000 fans sur sa page facebook… C’est d’abord à eux que s’adresse la Redoute avec cette opération. L’ancien champion de la VPC post Web a su utiliser les armes du net pour se distinguer et attirer de nouveaux clients, c’est aussi l’objectif de cette campagne, selon Guillaume Darrousez, directeur du e-commerce et du développement La Redoute.

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Et c’est une société française installée dans la Silicon Valley qui a accompagné La redoute pour cette première en Europe. Ifeelgoods, créé en septembre 2010 par Michael Amar et Dimitri Ducourtieux, surfe sur ce phénomène grandissant aux Etats-Unis… Les crédits Facebook ont une vraie valeur marchande aujourd’hui et peuvent permettre aux boutiques de faire du chiffre. Les promotions Facebook Crédits des e-commerçants américains durant les fêtes de fin d’année ont augmenté leurs taux de transformation de 30% en moyenne, constate la start up qui ajoute que les publicités utilisant les Crédits Facebook ont montré des taux de
clics entre deux et trois fois supérieurs à la moyenne. Plus de 70% des consommateurs ayant gagné des Crédits Facebook ont publié l’information sur leur mur Facebook. Une publicité gratuite faite de bouche à oreille. « Nous assistons avec les biens virtuels à la naissance d’un véritable phénomène social, qui se traduit chaque jour par la création de nouveaux modes de divertissements et d’échanges sur internet. Grace à leur simplicité d’utilisation et leur composante sociale, les jeux sur Facebook attirent désormais le grand public, à commencer par les fans de La Redoute, » souligne Dimitri Ducourtieux Responsable Europe d’Ifeelgoods. « L’utilisation des Crédits Facebook par le 1er site e-commerce de France démontre que les biens virtuels entrent comme un levier de choix dans le marketing en ligne ».