(INTERVIEW) Apple inaugure son premier magasin français : Pascal Cagni : « Rien ne remplace la possibilité de toucher, voir et sentir »

Cagni : l'Apple Store du Louvre
Cagni : Objectifs : Paris, Lyon, Marseille et les Champs Elysées
Ron Jonhson : très heureux du premier magasin (english version)
Merci d’avoir patienté. Voici enfin l’interview réalisée ce matin à l’Apple Store de Pascal Cagni, le vice-président d’Apple Europe après l’inauguration du premier Apple Store français au carroussel du Louvre. Pascal Cagni fait aussi le point sur le succès des Apple Store dans le monde, sur les projets d’ouvertures (notamment sur les Champs Elysées à Paris), mais aussi sur la place des petits distributeurs Apple qui ont participé depuis des années au succès de la marque en France, fille ainée d’Apple selon Cagni. Montpellier ouvrira la semaine prochaine et Opéra d’ici au mois de Juin. J’ai aussi eu accès quelques secondes à Ron Johnson, vice-président chez Apple, c’est le patron des Apple Store. C’est le 277è magasin Apple et donc le premier en France. Plus de 170 millions de personnes, dont Benji et donc moi, se sont déjà rendu dans un Apple Store. Celui- ci ouvrira samedi et les 5.000 premiers visiteurs recevront un t-shirt commémoratif en édition limitée. Le magasin mesure 750 mètres carrés et accueille pas moins de 150 employés, dont une grosse partie chargés de gérer le Genius Bar qui « dispense gratuitement des conseils et un support technique de haut niveau, qu’il s’agisse de résoudre des problèmes ou d’effectuer des réparations ». Les clients achetant un Mac à l’Apple Store au Carrousel du Louvre pourront souscrire le fameux programme « One to One » qui offre un service d’équipement personnalisé et de formation individuelle pendant un an pour 99 euros seulement. Bonne écoute avec Pascal et Ron, rayonnants (forcément !) ce matin.