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Du même auteurEn ce premier jour de pré-commande pour l’iPhone 4 aux États-Unis (toutes les infos concernant la France sont ici), Apple est apparemment dépassé par l’intérêt des clients. Les appels au n° vert américain, le 1-800-MY-APPLE ont commencé à échouer, dans la journée de mardi. Pas mal de ceux qui ont appelé sont tombés sur une boite vocale expliquant : « Merci d’avoir appelé Apple. En raison d’un nombre d’appels extrêmement élevé, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre appel à cet instant. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Veuillez tenter de rappeler ultérieurement. Nous sommes touchés par votre intérêt et nous espérons continuer à vous compter parmi nos clients dans l’avenir ».
Problème également sur l’Apple Store en ligne, au moment de la vérification d’éligibilité pour les clients AT&T actuels. Beaucoup de ceux qui ont essayé de pré-commander l’iPhone 4 par Internet sont tombés sur cet écran : « Votre demande n’a pas pu être traitée. Nous sommes désolés mais une erreur a empêché votre demande d’aboutir. Veuillez essayer à nouveau, ultérieurement. »
La cata, aussi, sur l'Apple Store en ligne.
Même la toute nouvelle application Apple Store, lancée aujourd’hui aux États-Unis, pour iPhone, iPod Touch et iPad, a souffert de problèmes sur le serveur, à tel point que l’appli elle-même s’est mise à planter. Elle devait pourtant permettre de pré-commander l’iPhone 4 depuis son iPhone actuel.
La surcharge a même fait planter l'appli lancée pour aider les pré-commandes de l'iPhone 4.
Apple n’a pas souffert seul… AT&T s’est également retrouvé avec un site web en carafe !
Le site web d'AT&T... inaccessible à cause de l'iPhone 4.
Enfin, cette photo qui résume cette journée… On ne parle pas d’achats, mais seulement de pré-commandes à J-9. Regardez la file d’attente, dans les rues de Tokyo, au Japon, juste pour pré-commander l’iPhone 4…
A Tokyo, on fait la queue dans la rue pour pré-commander l'iPhone 4.
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Ça, ça me sidère. J’ai encore perdu un pari ! Que les iPhone 3g et 3gs cartonnent de part le supériorité matérielle et logicielle j’avais compris. Mais la je ne comprends plus. Le 4 ne me parait pas si intéressant compte tenu de la taille écran vraiment limite pour un smartphone de ce prix et le peu d’applications vraiment fondamentales (a mes yeux) qu’apporte le nouveau.
16 ou 32 go de mémoire pour n’y stocker que du multimédia, obligation de s’envoyer par mail le moindre document afin d’y avoir accès pour consultation ( j’aimerais bien de temps en temps pouvoir corriger les fautes d’ortographe des doc qu’on m’envoie sans les multiples manips et applications tierces).
Enfin, le succès je conçois, mon 3 gs est très chouette bien que limité mais a ce point…
Je crois que je ne comprends plus rien au marketing et qu’il va me falloir réapprendre mon métier.
Merci docteur je vous dois combien ?
@Foldedol : Je suis assez d’accord avec toi. Je n’aurai jamais pensé que l’engouement serait aussi fort pour le 4, sachant le peu de grosses évolutions techniques apportées. Qu’il y ai une attente sur l’iPad, ok, car c’est un produit noiuveau, mais le 4 n’est qu’un gros 3GS, avec les options enfin attendues (multi tasking notamment).
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